Его новый понтиак отказывался заводиться каждый раз, когда он покупал ванильное мороженое…

Его новый понтиак отказывался заводиться каждый раз, когда он покупал ванильное мороженое…

В 1978 году в отделение Pontiac корпорации General Motors пришло письмо, гласившее:«Я понимаю, что могу показаться идиотом, но все, что я хочу рассказать, — святая правда.

В нашей семье все очень любят мороженое. Каждый вечер после ужина мы решаем, какой сорт будем есть на десерт, и я еду за ним в магазин. Проблемы начались после того, как я приобрел новый «понтиак».

Каждый раз, когда я покупаю ванильное мороженое и собираюсь вернуться с ним домой, машина напрочь отказывается заводиться! Если мороженое клубничное, шоколадное или любого другого сорта — никаких проблем. Звучит глупо, но, может быть, в «понтиаке» есть нечто, что реагирует на ванильное мороженое?»

Разумеется, в службе поддержки клиентов к письму отнеслись скептически, и все же — «клиент всегда прав!» — послали инженера на проверку…

Владелец автомобиля оказался вежливым, образованным человеком, и на сумасшедшего похож не был… Поехали в магазин, купили ванильное мороженое. Все точно — машина не заводится! Так продолжалось несколько дней подряд. Шоколадное — заводится. Клубничное —заводится. Ванильное — нет.

Инженер был человеком здравомыслящим и отказался верить в то, что у автомобиля может быть аллергия. Он отмечал все детали поездки — время, каким бензином и на какой колонке заправляли машину, даже температуру и облачность…

В конце концов выяснилось, что дело не в самой ванили, а в расположении товаров в торговом зале магазина. Ванильное мороженое — как самое ходовое — размещалось в холодильнике самообслуживания у самого входа, а все остальные сорта — в глубине зала, и продавались через кассира.

Купить ванильное можно было намного быстрее, чем любое другое… Задача перешла в разряд технических — почему машина не заводится, если хозяин возвращается к ней быстро? И ответ был найден: двигатель не успевал остыть, и в карбюраторе оставались пробки, вызванные интенсивным испарением бензина.

Что, в свою очередь, повлекло необходимость совершенствования карбюратора, но это — уже совсем другая история…

Оцените статью
Его новый понтиак отказывался заводиться каждый раз, когда он покупал ванильное мороженое…
Все думали, что собака скорбит по своему хозяину, пока не увидели, что находится под ней
Adblock
detector